Política de Privacidade
Aqui, sua privacidade é prioridade!
Na EM BONITO, a proteção dos seus dados pessoais é tratada com total seriedade. Respeitamos o seu direito à privacidade e zelamos pela segurança das suas informações, com base na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei nº 13.709/2018.
Trabalhamos com transparência, responsabilidade e segurança, sempre em conformidade com as melhores práticas do setor de turismo e tecnologia. Nossa equipe está preparada para garantir que seus dados sejam utilizados com ética e respeito.
De quem coletamos dados?
Coletamos dados pessoais de pessoas físicas que interagem com nossos serviços, incluindo:
Usuários que se cadastram em nosso site ou plataforma;
Clientes que contratam nossos serviços ou compram experiências;
Representantes de parceiros comerciais;
Colaboradores, prestadores de serviços e candidatos a vagas.
Como coletamos seus dados?
Seus dados podem ser coletados nos seguintes momentos:
Ao navegar, se cadastrar ou realizar compras em nosso site;
Quando você entra em contato conosco por meio de formulários, redes sociais ou atendimento;
Ao participar de promoções, eventos ou campanhas da EM BONITO;
Durante o processo de contratação de serviços, pagamento ou assinatura de contratos.
Por que usamos seus dados?
Utilizamos suas informações pessoais para:
Viabilizar a venda de experiências, passeios, ingressos e outros serviços turísticos;
Cumprir obrigações contratuais e legais;
Processar pagamentos com segurança;
Gerenciar reservas e controle de check-in;
Enviar informações úteis, novidades, promoções e conteúdos personalizados;
Garantir uma navegação segura e personalizada em nossas plataformas;
Fortalecer o relacionamento com nossos clientes, parceiros e fornecedores.
Não vendemos, trocamos ou utilizamos seus dados pessoais para fins diferentes dos citados acima sem seu consentimento.
Quais são seus direitos?
Você tem total controle sobre seus dados! Conforme a LGPD, você pode solicitar:
Confirmação sobre o tratamento de seus dados;
Acesso e correção de informações;
Revogação de consentimento;
Anonimização ou eliminação dos dados, quando permitido por lei;
Portabilidade dos dados, entre outros.
Para isso, basta entrar em contato pelo nosso canal exclusivo:
privacidade@embonito.com.br
Com quem compartilhamos dados?
Se necessário para prestar nossos serviços, podemos compartilhar seus dados com:
Parceiros locais e operadoras de turismo;
Plataformas de pagamento e contabilidade;
Fornecedores de hospedagem, transporte e seguros;
Empresas de marketing e tecnologia;
Órgãos reguladores e autoridades públicas, quando exigido por lei.
Todos os terceiros envolvidos são obrigados a cumprir rigorosas normas de segurança e confidencialidade.
Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas para garantir a proteção dos seus dados:
Armazenamento seguro e criptografia de dados;
Controle de acesso restrito a informações pessoais;
Treinamento constante da equipe;
Monitoramento de segurança e auditorias internas.
A EM BONITO não se responsabiliza por vazamentos ou incidentes ocorridos fora de seus ambientes digitais, especialmente em links externos ou plataformas de terceiros.
Tempo de retenção
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades mencionadas nesta Política ou conforme exigido por obrigações legais e regulatórias.
Quando possível e aplicável, realizamos a anonimização dos dados para preservar sua privacidade, mesmo após o fim da relação contratual.
Fale conosco
Tem alguma dúvida, sugestão ou precisa exercer algum dos seus direitos como titular de dados?
Entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):
privacidade@embonito.com.br
Atualizações
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais. Recomendamos que você a consulte regularmente.
Última atualização: 03/06/2025
