Seja bem-vindo à plataforma da EM Bonito!

Estes Termos de Uso foram criados para esclarecer como funciona o uso do nosso site e serviços. Ao navegar, se cadastrar ou contratar qualquer serviço conosco, você concorda com as regras aqui descritas. Por isso, leia com atenção.

1. OBJETIVO DA PLATAFORMA

A EM Bonito é uma empresa especializada em proporcionar experiências turísticas inesquecíveis no destino de Bonito/MS. Através da nossa plataforma, você pode planejar sua viagem, reservar passeios e serviços turísticos de forma prática, segura e organizada.

2. DEFINIÇÕES

• Usuário: Toda pessoa que acessa ou interage com a plataforma da EM Bonito, seja como visitante ou cliente.

• Cliente: Usuário que realiza reservas ou contrata serviços oferecidos pela EM Bonito.

• Plataforma: O site, aplicativo ou qualquer canal digital de propriedade da EM Bonito.

• Parceiros: Prestadores de serviço que atuam em conjunto com a EM Bonito (agências, guias, atrativos, hotéis, etc).

3. ACEITAÇÃO DOS TERMOS

Ao acessar a plataforma e utilizar nossos serviços, você declara ter lido, entendido e aceito estes Termos de Uso e nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com algum dos termos, recomendamos que não prossiga com o uso da plataforma.

4. CADASTRO E RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO

4.1. Para utilizar determinados recursos da plataforma, o Usuário deverá realizar um cadastro, fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas.

4.2. O Usuário é o único responsável pela veracidade dos dados informados e pelo uso adequado da sua conta, sendo proibido:

• Usar dados falsos ou de terceiros sem autorização;

• Compartilhar sua senha com outras pessoas;

• Utilizar a plataforma para fins ilícitos, abusivos ou contrários à moral e aos bons costumes.

5. USO DOS SERVIÇOS

5.1. A EM Bonito oferece ao Usuário a possibilidade de:

• Visualizar e reservar passeios, hospedagens e serviços turísticos;

• Obter informações sobre atrativos e experiências locais;

• Receber atendimento e suporte por meio de nossos canais oficiais.

5.2. A confirmação de qualquer serviço está sujeita à disponibilidade, à política de cancelamento e às regras específicas do parceiro envolvido.

6. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo da plataforma – incluindo textos, imagens, vídeos, marcas, logotipos e identidade visual – é de propriedade da EM Bonito ou de seus parceiros, sendo protegido por leis de direitos autorais e propriedade intelectual.

É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou uso não autorizado de qualquer conteúdo da plataforma sem permissão expressa da EM Bonito.

7. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

7.1. A EM Bonito se compromete a oferecer uma plataforma segura, estável e funcional. No entanto, não podemos garantir que ela estará livre de falhas técnicas, interrupções ou indisponibilidades ocasionais.

7.2. A EM Bonito não se responsabiliza por:

• Problemas causados por falhas na conexão do Usuário;

• Danos causados por terceiros ou parceiros durante a prestação de serviços turísticos;

• Perdas decorrentes de eventos de força maior (chuvas, enchentes, pandemias, entre outros).

7.3. O papel da EM Bonito, sempre que envolver serviços de parceiros, será o de intermediação, atuando como facilitadora entre o cliente e os fornecedores.

8. POLÍTICA DE CANCELAMENTO

As regras de cancelamento e reembolso dos serviços contratados estarão disponíveis na plataforma no momento da reserva. Recomendamos que o Usuário leia atentamente essas condições antes de concluir qualquer compra.

Em caso de dúvidas, o contato com a central de atendimento deve ser feito pelo e-mail: atendimento@embonito.com.br.

9. PRIVACIDADE DOS DADOS

O tratamento dos dados pessoais dos usuários segue rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Para entender como os seus dados são coletados, utilizados e protegidos, consulte nossa Política de Privacidade.

10. ALTERAÇÕES DOS TERMOS

A EM Bonito poderá alterar estes Termos de Uso a qualquer momento, visando melhorias nos serviços, atualizações legais ou mudanças operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível em nossa plataforma.

Recomendamos que o Usuário reveja os termos periodicamente.

11. FORO E LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Estes Termos de Uso são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Bonito/MS para dirimir eventuais conflitos, salvo disposição legal em contrário.